Maison BBC

construite par CASA Habitat

1 mai 2014
de admin
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Cuisine Eos Design (Dol-de-Bretagne, 35)

Cuisine Eos Design

Déception concernant le cuisiniste Eos Design. La proposition de plan nous avait séduits et nous avions retenu Eos Design en tant que cuisiniste. Cependant, nous avons été par la suite été confrontés à deux problèmes qui remettent en cause notre avis qui à l’origine était plutôt positif.

La cuisine

En ce qui concerne la cuisine nous n’avons pas rencontré de problème et nous sommes satisfaits.

L’installation du piano de cuisson par Eos Design

Nous avons rencontré un premier problème concernant l’installation du piano de cuisson par Eos Design. En effet, comme vous pouvez le constater sur les photos ci-après, le cuisiniste Eos Design a prévu un espace entre les deux plans de travail qui se trouvent de part et d’autre. La première difficulté a concerné le raccordement au gaz. En effet, alors que nous avions choisi le tuyau le plus grand, il s’est avéré compliqué de faire le raccordement au gaz du piano de cuisson. Le tuyau était tout juste assez long. Deuxième problème, l’espace laissé avec le plan de travail n’est pas facile à nettoyer et il s’avère au quotidien trop important. Il aurait été préférable de ne pas laisser d’espace. Lire la suite →

28 mars 2013
de admin
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Satel (Saint-Gilles, 35) : plomberie, chauffage, solaire

Satel-35Nous avons fait appel à la société Satel, Saint Gilles (35), pour l’installation de notre chauffage et la plomberie. La société Satel est également intervenue pour la mise en place d’une réserve d’eau qui alimente les toilettes et la pose de panneaux solaires qui produisent de l’électricité.

Nous n’avons pas rencontré de problèmes particuliers lors du chantier. Malheureusement, depuis que nous occupons la maison nous avons multiplié les demandes de SAV.

Les premiers problèmes que nous avons rencontrés ont concerné l’installation de la réserve d’eaux et son raccordement aux toilettes. Cette installation réalisée par la Satel ne permettait pas de basculer sur l’eau de ville lorsque la cuve était vide. Cela a nécessité plusieurs interventions avant que ce problème soit identifié et résolu. De manière épisodique nous avons des problèmes avec le remplissage des toilettes. Un dispositif fonctionne mal et il faut parfois aller taper dessus pour le faire fonctionner. C’est la solution qui a été proposée par l’intervenant de la Satel…

En raison de l’absence d’une vanne de purge, le robinet qui se trouvait à l’extérieur avait gelé et a fuit pendant plusieurs jours.

Nous avons rencontré des problèmes sur l’installation des panneaux solaires. Un fil avait fondu ce qui avait mis en l’installation hors service. L’installation a été revue afin que nous n’ayons plus ce problème.

Nous avons également fait face à deux fuites au niveau de l’installation de chauffage. La rouille commence à apparaître (voir photo ci-dessus) et le placo se gondole légèrement sous l’effet de l’humidité.  La proximité d’une prise électrique sous la deuxième fuite n’est pas sans nous interpeller tout comme l’absence de placo pour pièces humides (BRPI).

Nous attendons que l’installation soit revue afin que nous n’ayons plus ces problèmes de fuite. Ce qui nous inquiète c’est que nous avons confié l’entretien annuel de la chaudière à la SATEL et malheureusement leurs contrôles n’ont pas permis d’éviter que ces problèmes n’aient lieu alors que l’installation n’a pas encore deux ans.

Il faut reconnaître que la Satel intervient très rapidement. Pour autant ces problèmes de SAV récurrents deviennent insupportables.

 

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17 mai 2012
de admin
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BRPI (Rennes, 35) : pose des menuiseries

Pas content du tout
La pose des menuiseries a été réalisée par la société BRPI (Rennes, 35).  Elle était également intervenue pour le placoplatre. Nous ne sommes pas du tout satisfait de cette intervention.

La suite a été supprimée à la demande de BRPI.

Edit 26/09/12 :

Nous avons été contacté par l’assistance juridique de BRPI. Cette dernière nous a fait savoir que la société BRPI considérait les propos que nous tenions comme « diffamants et injustes » ?!

Cela n’est pas notre opinion mais nous ne souhaitons pas polémiquer. L’évocation des différents problèmes rencontrés en matière de finitions et de SAV, ainsi que les photos que nous avions mises en ligne pour illustrer ces problèmes, ne sont pas du goût de BRPI. Elle fait donc intervenir son assistance juridique. C’est fort dommage.

Pour résumer, nous n’avons pas été satisfait du travail réalisé par BRPI et nous ne retravaillerons plus jamais avec cette société.

 

8 avril 2012
de admin
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Julliot Escaliers (Etrelles, 35) : conception et pose de l’escalier

Nous avons fait appel à la société Julliot Escaliers à Etrelles (35) pour la conception et la pose de notre escalier. Nous avons fait le choix d’un escalier à limon central métallique et marches en hêtre.

Les contacts avec la société Julliot ont été bons et nous sommes très satisfaits de travail réalisé. Rien à redire. Les marches ont été poncées en finition une fois montées. Des retouches de peinture ont été faites à la fin du chantier. Le chantier a été laissé parfaitement propre.

Il est préférable d’installer l’escalier à la toute fin du chantier. En effet, les intervenants sur un chantier ne sont pas toujours soigneux. Heureusement, dans notre cas l’escalier a été protégé par l’entreprise Julliot Escaliers après sa pose. Elle nous avait également remis le matériel nécessaire pour la vitrification des marches et de la rampe ce qui nous a permis de le protéger rapidement.

Malgré tout, il faut prendre garde aux autres intervenants car avec les différents SAV en fin de chantier il y a finalement pas mal de monde à passer. Nous avions fait le choix de fixer du carton sur toutes les marches pour éviter les problèmes.

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12 mars 2012
de admin
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Eco Energie Conseils : étude thermique

Dès le début de ce projet nous avons souhaité construire une maison basse consommation (BBC) afin d’anticiper l’évolution de la réglementation.

La société Casa Habitat, qui travaillait sur les plans, nous a suggéré de faire appel au bureau d’étude thermique Eco Energie Conseils dirigé par M. Cappoën.

Nous vous passons les différents allers retours que nous avons eu avec Eco Energie Conseils. Ce que nous pouvons dire, c’est que notre interlocuteur a toujours été disponible et qu’il a parfaitement répondu à nos attentes.

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