Notre charpente a été réalisée et posée par la société Briand Père et fils (Langan, 35).
Elle s’est un peu fait attendre. Le couvreur a été contraint de temporiser sur le chantier car certaines finitions étaient en attente l’empêchant d’avancer à son rythme.
Notre principale surprise a concerné le certificat de traitement de la charpente. Nous en avons obtenu deux différents pour la même charpente. Le premier était peu lisible et le second ne contenait pas les mêmes informations que le premier. Cela ne fait pas très sérieux ! Les échanges à ce sujet avec Briand Père et fils (Langan, 35) ont été compliqués. Fin des travaux deux mois après l’établissement de la facture.
En résumé :
- Propreté du chantier : impossible d’évaluer
- Qualité du travail : assez bonne
- Respect des délais : quelques aléas mais rien de grave
- Disponibilité : pas très bonne. Réactivité très faible à nos demandes d’informations
- Gestion des imprévus : pas d’imprévus mais les finitions sur le chantier ont été longues
- Gestion du SAV : pas de SAV
- Leur ferons nous à nouveau confiance : non. Pourquoi deux certificats différents ? Echanges difficiles.
SARL BRIAND Père & Fils
Nom commercial : Briand Père et fils
Activité : charpentier-menuisier
Siège social : LA ROUAUDIERE 35850 LANGAN France